Возврат и обмен

Условия возврата

Мы ценим наших клиентов и стремимся сделать процесс возврата максимально простым и удобным.

Срок возврата

Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента покупки.

Без объяснения причин:14 дней
С дефектом:30 дней

Условия

Товар должен быть в оригинальной упаковке с сохраненными ярлыками.

Сохранен товарный вид
Есть чек или подтверждение
Не использовался

Процесс возврата

1

Свяжитесь с нами

Позвоните по телефону +7 (928) 283-84-39 или напишите на info@modniedeti.ru

Сообщите номер заказа и причину возврата.

2

Подготовьте товар

Упакуйте товар в оригинальную упаковку с сохранением всех ярлыков.

Приложите чек или подтверждение покупки.

3

Отправьте товар

Вы можете вернуть товар через курьера, пункт выдачи или Почту России.

Мы оплачиваем обратную доставку при браке или ошибке с нашей стороны.

4

Получите возврат

После проверки товара мы вернем деньги на ваш счет.

Срок возврата денежных средств - до 10 рабочих дней.

Способы возврата

Курьер

Курьер заберет товар у вас дома или в офисе.

Срок: 1-2 дня

Стоимость: бесплатно при браке

Пункт выдачи

Верните товар в любой пункт выдачи.

Срок: 2-3 дня

Стоимость: бесплатно

Почта России

Отправьте товар через отделение Почты России.

Срок: 5-14 дней

Стоимость: за ваш счет

Магазин

Принесите товар в наш магазин "Модные дети".

Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1

Режим работы: Пн-Пт 10:00-20:00

Часто задаваемые вопросы